Comment mettre en mouvement un projet CRM ?
De multiples causes sont à l’origine de l’inertie d’un projet CRM : des enjeux mal perçus par les équipes, une conduite de projet défaillante, la peur du changement …
Atelier animé par Hervé Balzan (DIMO Gestion) et Thierry Dolbeau (Business & Relation)
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